«La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre las auditorías al sistema de gestión, incluidos los principios de auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de las auditorías, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas involucradas en el proceso.

Principales cambios:

Las principales diferencias en comparación con la edición anterior son:

3.2 Auditoría combinada: auditoría llevada a cabo simultáneamente en dos o más sistemas de gestión con un único auditado.

3.3 Auditoría conjunta: Cuando dos o más organizaciones auditoras cooperan para auditar a un único auditado.

3.8 Evidencia objetiva: Datos que respaldan la existencia o la verdad de algo.

3.23 Requerimiento: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

3.24 Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto.

3.25 Desempeño: resultado medible.

3.26 Eficacia: grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados.

Tomado de: «https://www.globalstd.com/votacion-gstd/iso-19011-2018-ha-sido-publicada», de GLOBAL STD

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